معدات مبنى العميل المدارة

ركز على أعمالك واترك الأعباء الإدارية لإدارة ومراقبة البنية التحتية لفريق التشغيل المتطور التابع لديتاساد

المقدمة

إن عمليات ديتاساد لإدارة معدات مبنى العميل هي عبارة عن خدمات عالية القيمة بالنسبة للشركات التي تمتلك موقع أو أكثر. تقدم هذه الخدمات المدارة بواسطة خبراء يمتازون بمؤهلات مهنية عالية، يوفرون كافة الاحتياجات في محطة واحدة من طرف-إلى-طرف خدمات عالية الجودة تغطي كامل البينة التحتية.

الفوائد

تركيب معدات مبنى العميل و تهيئتها

فريق ديتاساد المتطور على استعداد لتوفير أجهزة العميل: الراوترات، وأجهزة التبديل، وخوادم، وجدران الحماية.

كاونتر الاتصال بالعملاء

شكل كاونتر الاتصال بالعملاء هي نقطة الاتصال الوحيدة للعميل حيث يقوم عبرها بالإبلاغ عن الأعطال الفنية والحصول على الاستجابة وعلى أحدث المعلومات عن وضع الأعطال الفنية وصولا إلى الحلول.

توافق و تعدد مصادر الأجهزة الموردة

فريق ديتاساد المتطور على استعداد لتوفير أجهزة العميل: الراوترات، وأجهزة تبديل، وخوادم، وبرنامج الحماية … إلخ.

صيانة معدات العميل

تدعم ديتاساد صيانة أجهزة العميل وتزويدها بقطع الغيار المطلوبة في حال وجود دعم المورد.

إدارة ومراقبة أجهزة العميل

سيقوم فريق ديتاساد بمراقبة استباقية لأجهزة العميل للمساعدة في إيجاد حلول أسرع من المعتاد للمصاعب. نحن ندعم مراقبة: الراوترات، وأجهزة التبديل، ونقاط التوصيل اللاسلكية، وبرامج الحماية، وتوزيع الأحمال، والخوادم، وأنظمة تشغيل الخوادم، والبرمجيات الافتراضية (VMware, Hyper-V, KVM) … إلخ.

خواص رئيسية

 

أنواع الخدمات المدارة
  • طلب المعدات
  • شحن المعدات
  • توصيل المعدات إلى مقر العميل
  • إدارة المشروع

 

إدارة أنواع الخدمات
  • خدمة الراوتر المدارة
  • خدمة الشبكة المحلية واللاسلكية المدارة
  • خدمة برامج الحماية المدارة
  • خدمة الخوادم المدارة (ماديا وافتراضيًا)
  • خدمة نقطة النهاية المدارة
  • خدمة النسخ الاحتياطي المدارة
  • خدمة توزيع الأعمال المدارة
  • خدمة تطبيق برامج الحماية المدارة
  • خدمات مركز عمليات الأمن المدارة

 

مراقبة وبرمجة معدات العميل النائية
  • إدارة التصحيحات
    • متابعة عيوب وثغرات البرمجيات
    • إجراء التصحيحات الضرورية لتجنب عيوب البرامج
    • الحفاظ على تشغيل معدات العميل بسلاسة
  • إدارة الأعطال
    • مراقبة الخدمة
    • التعرف على الإنذار والإشعار الاستباقي
    • إزالة العطل
  • إدارة الأداء
    • إدارة معدات العميل و استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة
    • وضع الربط البيئي للشبكة
  • التقارير
    • إعداد تقارير المراقبة والصيانة شهريًا
    • تقديم التقارير إلى العميل ليطَّلع كاملًا على الخدمات المهنية
  • الخدمات المهنية
    • جمع متطلبات جودة الخدمة والتصميم والتنفيذ
    • تنفيذ سياسات الأمن
    • تحليل وتقييم تصميم الشبكة

إنشاء حساب

هل نسيت بيانات الدخول؟

أن تصبح عميلاً لديتاساد

فهذا يعني أننا سنبذل ما في وسعنا لتحويل مشروعك القادم ليكون أفضل مشروعٍ ننجزه!








أعلى